LLM Tabanlı
Chatbotlar
Chatbotlar
Hayal edin: Müşterilerinizle 7/24 sohbet edebilen, sorularını yanıtlayabilen ve hatta onlara ürünler önerebilen bir yapay zeka! Lider Cloud ile bu hayal artık gerçek oluyor.
Lider Cloud, büyük dil modelleri (LLM) [Büyük Dil Modeli] kullanarak sektör lideri firmalar için özel LLM tabanlı chatbotlar geliştiriyor. Bu LLM tabanlı chatbotlar, tıpkı bir insanla sohbet ediyormuş gibi müşterilerinizle etkileşime girebilir ve onlara benzersiz bir deneyim sunabilir.
Lider Cloud LLM tabanlı chatbotların avantajları:
7/24 Destek: Müşterilerinizle günün her saati, haftanın her günü iletişim kurabilirsiniz.
Hızlı ve Doğru Cevaplar: Soruları anında ve doğru bir şekilde yanıtlayarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş Deneyim: Müşterilerinizin geçmiş alışverişlerine ve ilgi alanlarına göre ürün önerileri sunabilirsiniz.
Artırılmış Verimlilik: Müşteri hizmetleri yükünü hafifleterek çalışanlarınızın daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlayabilirsiniz.
Daha Düşük Maliyetler: Geleneksel müşteri hizmetleri yöntemlerine kıyasla daha düşük maliyetlerle daha iyi bir hizmet sunabilirsiniz.
LLM tabanlı chatbotlar, birçok sektörde kullanılabilir:
E-ticaret: Müşterilere ürünler hakkında bilgi verebilir, siparişleri takip edebilir ve iadeleri işleyebilirsiniz.
Bankacılık: Müşterilere hesap bakiyeleri hakkında bilgi verebilir, para transferleri yapabilir ve faturaları ödeyebilirsiniz.
Telekomünikasyon: Müşterilere faturaları hakkında bilgi verebilir, aboneliklerini yönetebilir ve teknik destek sağlayabilirsiniz.
Sağlık: Hastalara semptomları hakkında bilgi verebilir, randevu alabilir ve ilaçları takip edebilirsiniz.